Como consultar o extrato da Cielo

Alguns documentos como extratos devem ser mantidos bem arquivados, para o controle de suas vendas com as máquinas Cielo, você pode acessar o site www.cielo.com.br e ter acesso a vários tipos de consultas e salvar estes documentos em seu computador.

Para começar lembre-se de ter em mãos as seguintes informações: CNPJ da empresa, e-mail cadastrado na Cielo, número do estabelecimento que foi cadastrado e sua senha.

Primeiros passos

Para acessar sua conta, basta clicar em “Acessar sua Conta” no canto superior direito da tela.

Depois preenchas as informações solicitadas e clique em ‘entrar’.

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Como Fazer consultas de lançamentos

Selecione Extratos no Menu superior

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O sistema disponibiliza vários tipo de consultas fáceis e outras consultas que você pode personalizar, vamos verificar primeiro as opções já disponíveis, selecione consultar lançamentos.

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Na próxima tela aparecem várias opções para que você possa definir quais as informações você deseja nesta consulta.

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Na opção estabelecimento, você pode definir de qual filial deseja as informações neste momento, você pode selecionar, a matriz escolher uma das filiais ou ainda selecionar ‘todos’.

Extrato CieloEm consulta extrato você pode definir exatamente o que você busca saber nesta consulta, como: extrato de vendas, extrato de pagamentos (escolha entre todos ou só pagamentos confirmados) e Lançamentos futuros.

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Em ‘apresentação por’ você escolhe entre: extrato consolidado por data, resumo operacional (pelo tipo de venda por bandeira), comprovante de vendas (informações detalhadas por Comprovante de Venda).

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Selecione o período desejado.

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Aqui você define se quer selecionar seu extrato por bandeiras ou escolher todas elas. Depois clique em ‘buscar’.

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Consulta e impressão do extrato

Veja como fica a sua consulta

Extrato CieloVocê pode selecionar o número de transações que deseja ver por páginas, você escolhe entre 25, 50 e 75.

Extrato CieloVerifique em qual página você está, para não se perder.

Extrato CieloUse a lupa para ver mais detalhes.

Extrato CieloUse o botão ‘+’ para saber mais detalhes da operação.

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Você pode fazer a importação em CVC, para utilizar os dados em em outros sistemas, selecione ‘compacto’, se quiser um extrato mais resumido.

Para a impressão só clique em ‘imprimir’ se desejar um extrato resumido, caso prefira informações mais detalhadas salve em PDF primeiro, antes da impressão.

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Extrato Personalizado

Você pode fazer um extrato personalizado, somente com as informações que você deseja.

Para criar um extrato personalizado siga os passos:

No menu superior selecione ‘extrato’ na sequência selecione “extrato personalizado” e ‘gerenciar meus extratos’. Clique em ‘cadastrar um novo modelo’.

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Crie um nome para seu extrato.

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Escolha quais bandeiras devem aparecer neste extrato, você pode definir todas.

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Escolha se deseja as informações para uma ou todas as filiais.

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Escolha se deseja informações sobre, vendas, ajustes, valores em aberto ou todas.

Defina quais bandeiras devem aparecer em seu extrato personalizado.

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Agora você define todas as informações que deseja adicionar, quais devem aparecer em colunas e quais devem se apresentar com mais detalhes, Use as setas que estão no centro para fazer a sua seleção.

Clique em ‘prosseguir”

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E ‘confirmar’

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Para utilizar o extrato personalizado basta selecionar ‘extrato’ no menu superior, ‘consultar lançamentos’.

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Como você pôde perceber, consultar extratos da Cielo pelo site é bem intuitivo e simples, e você ainda tem a vantagem de criar extratos personalizados de acordo com as suas necessidades.

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